今は差別化が大事な時代
ところが、いろんな広告を目にしていると、差別化ができていないことが多いです。
◾️金プラチナ買取の宣伝のオチは
「他店より⾼価買取実施中」
◾️学習塾の宣伝のオチは
「入塾金無料キャンペーン」
◾️美容室の宣伝のオチも
「ご新規様20%OFF」
この店でなければ…という理由は、見当たりません。
では、なぜ差別化が必要なのでしょう？
戦後モノ不足の時代は、例えばTVが５台しかないのに、欲しい人が１００人いるような感じです。
欲しい人の数に比べて、圧倒的に商品が足りません。
この時代は商品やサービスを作れば、どんどん売れます。
しかし、今はモノ余りの時代です。
同じように、TV５台を売ろうとしても、欲しい人は１人しかいません。
ならばどうするか？
あなたは生き残るために、他店からお客さんを奪うのです。
「奪うなんて！そんなひどいことを…」とお思いでしょうか？
でも、お客さんが喜ぶ商品をあなたが提供すると、結果的に「こっちの方がいい～♪」と他店からお客さんを奪っているのと同じことです。
まだ腑に落ちませんか？
以前の記事で、市場には天井があると書きました。
（天井を壊す方法は別の機会に）
大阪市都島区の美容室であれば、１年間の需要、つまり天井は１２億９０００万円で、これを２５０サロンで奪い合っています。
その結果、競争に負けた美容室が全国で年間１万店近くも閉店している、これが市場の現実です。
ありきたりな店ではお客さんに選んでもらえません
だからこそ、あなたの店にだけある価値をしっかり見抜き、それを宣伝で伝え、実際にお客さんに体験してもらうことが大事なんです。
とはいえ、自分の店のウリや価値に気づいていない方も実際には多いです。でもみんなそう、自分のことは分からないものです。今後、この辺りもブログで解き明かしていきます。
あっ、差別化にも一つ注意が。
「他店より安く」と安易に値引きで特徴づけは厳禁。
値引きは大手企業がやる戦略で、中小企業や個人店には不向きです。
次回の記事で、値引きがダメな理由を掘り下げてみたいと思います。
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